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從賽爾噴頭的壟斷地位看企業(yè)如何保持旺盛的生命力——從XAAR1002新品發(fā)布想到的

時(shí)間:2014-03-13 11:00:14  來源:新陶網(wǎng)    責(zé)編:潘春花    閱讀:   體字: [ ]
摘要: 3月13日,XAAR1002噴頭新品發(fā)布會(huì)在佛山舉行,各大媒體競相報(bào)道,筆者所在的媒體有幸被該企業(yè)信任,受邀作為發(fā)布會(huì)的協(xié)助單位,筆者作為現(xiàn)場工作人員,在現(xiàn)場感受了發(fā)布會(huì)

  3月13日,XAAR1002噴頭新品發(fā)布會(huì)在佛山舉行,各大媒體競相報(bào)道,筆者所在的媒體有幸被該企業(yè)信任,受邀作為發(fā)布會(huì)的協(xié)助單位,筆者作為現(xiàn)場工作人員,在現(xiàn)場感受了發(fā)布會(huì)的熱烈氛圍,F(xiàn)場三十余家行業(yè)媒體的記者們對(duì)新品的期待全都轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場熱烈的提問和爭相拍攝照片的行動(dòng),使得兩個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)始終在緊張而熱烈的氛圍里緊湊進(jìn)行,最后,賽爾亞太區(qū)總裁BOB先生以一個(gè)對(duì)企業(yè)未來研發(fā)方向的展望結(jié)束了發(fā)布會(huì),留給記者們無限期待與想象的空間。

     如果對(duì)本報(bào)有所關(guān)注的業(yè)內(nèi)人士,一定注意了本報(bào)上期關(guān)于噴頭的一篇標(biāo)題為《除了XAAR1001還有Dimatix1024》的報(bào)道文章,文章里比較清晰的闡述了星光1024噴頭的各項(xiàng)性能特點(diǎn)。而筆者在寫這篇報(bào)道的時(shí)候,也獲悉業(yè)內(nèi)有不少設(shè)備制造商正在試用星光1024噴頭的消息,并且有人士認(rèn)為在未來不久星光1024有可能會(huì)逐漸搶占賽爾1001的市場,最終會(huì)打破賽爾噴頭在國內(nèi)市場的壟斷地位。對(duì)此,筆者也曾有言論持此觀點(diǎn)。


     然而,就在這種論調(diào)在業(yè)內(nèi)開始悄然蔓延的時(shí)候,XAAR1002噴頭的新品發(fā)布會(huì)先后在英國劍橋和中國佛山隆重舉行,這個(gè)企業(yè)用它的實(shí)際行動(dòng)回答了業(yè)內(nèi)人士們對(duì)該品牌的以后市場地位的質(zhì)疑。XAAR1002新品的強(qiáng)悍性能和諸多優(yōu)勢,及時(shí)對(duì)XAAR1001進(jìn)行了全方位的升級(jí),將XAAR1001被其他品牌噴頭稍有動(dòng)搖的地位迅速的穩(wěn)固下來,速度之快、勢頭之迅猛,著實(shí)令人折服。


     關(guān)鍵的問題是,XAAR1002在各項(xiàng)性能都大幅度升級(jí)之后,其使用和安裝等等各個(gè)方面卻與XAAR1001無差別,能夠輕松實(shí)現(xiàn)在線使用設(shè)備的直接更換升級(jí)。加上其核心技術(shù)———剪刀模式共振技術(shù)和內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)兩個(gè)核心專利始終牢牢握住,使得其他品牌產(chǎn)品無法使用這兩項(xiàng)技術(shù),從而擯棄了模仿者和追隨者(即便最終市場份額太大無法占有齊全,但如果賽爾將專利售賣給其他品牌,它依然可以憑借專利而活得很好,當(dāng)然,這是筆者所推測的萬一,而非真實(shí)情況),使得這個(gè)企業(yè)的生命力始終旺盛。


     這種旺盛的生命力除了得益于研發(fā)能力凸顯外,還獲益于企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)技術(shù)的迅速-———即便競爭對(duì)手找到了突圍的突破點(diǎn),它也能迅速進(jìn)行升級(jí)更新,封鎖對(duì)手好不容易發(fā)現(xiàn)的突圍點(diǎn),再次穩(wěn)固自己被動(dòng)搖的市場地位。


     再者,筆者認(rèn)為,這個(gè)企業(yè)表現(xiàn)出來的另外一個(gè)值得一提的競爭優(yōu)勢是:他們始終保持與市場一線的密切貼近。作為一個(gè)國外的企業(yè),英國賽爾公司并沒有在中國大陸設(shè)立辦事處,但是其香港設(shè)立的亞太區(qū)辦事處的售后服務(wù)人員,卻保持了一周兩日在佛山一線與廣大用戶以及合作商的消息互通,悉心收集調(diào)研市場一線的客戶需求并及時(shí)反饋,形成新品研發(fā)的方向,最終研發(fā)并生產(chǎn)出升級(jí)版產(chǎn)品。通過這種模式來實(shí)現(xiàn)研發(fā)與市場的無縫隙對(duì)接。賽爾售后服務(wù)最大的特點(diǎn)就是,該企業(yè)的售后服務(wù)不僅僅是與設(shè)備商進(jìn)行無縫對(duì)接,關(guān)鍵還與最終的使用者———陶瓷廠家密切聯(lián)動(dòng)。只有終端使用者的問題解決了,才能確保市場地位的穩(wěn)固性。畢竟設(shè)備合作商還不是終端的用戶,他們對(duì)噴頭的理解還不是最終的理解,可能還有偏差。


     綜上所述,筆者認(rèn)為,諸如賽爾這類創(chuàng)新型企業(yè),其生命力是值得我們認(rèn)真分析的,他們至今為止始終未被打破的壟斷地位,并非偶然,其中有其必然性,而這種必然性是值得我們每一個(gè)人認(rèn)真思索的。

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