揚州,歷來就是風光秀美、人文薈萃的文化古城,“天下三分明月夜,二分無賴是揚州”,短短兩句詩寫出了揚州城的嫵媚嬌柔和旖旎風光。7月8日,在這個美麗的古城,來自揚州、南通、安慶、徐州等地的格萊斯陶瓷導購精英們齊聚維也納國際大酒店,舉行了為期兩天一夜的“終端贏家”全國導購精英特訓營學習活動。
8日上午9時,格萊斯華東一區大區經理周昕致開營辭,培訓會正式開始。
第一堂課,由新明珠成功學院資深老師李玉芬講授《團隊融合》培訓。課堂上既有理論培訓,又有實戰演練。在實戰演練中,學員們全身心投入,互助合作,使整個活動現場充滿了加油吶喊和歡聲笑語。項目結束后,學員們積極地和大家分享心得。來自淮安的一名學員精彩的分享獲得了大家的贊賞與認同,外表的稚嫩他,卻擁有別樣的膽識和見地,讓在場所有人不由地豎起大拇指。這堂針對團隊融合的課程給予學員的感悟和啟發是一筆寶貴的財富。
下午,李老師給大家帶來了更精彩的內容。《超級導購》課詳細地講解了導購人員個人梳妝、衣著、坐姿、站姿、接待禮儀、餐桌禮儀等方面的知識,并通過情景模擬讓學員們在實踐中更好的吸收內容。學習期間,學員們積極配合老師的安排,主動上臺演示。通過老師對學員演示的點評講解,學員們進一步發現了平時自己在銷售過程中忽略的細節,如“遞名片給客戶時要注意名片的方向;客戶進入店面,導購引導客戶參觀展廳時所做的手勢;餐桌座位安排的細節”等等。課后學員們紛紛表示受益匪淺,以后在接待客戶時,一定可以把服務做得更好。
晚飯過后,冼合心老師開講《產品工藝流程》。對于大家來說,這堂課含金量十足,因為終端人員平時很難有機會接觸產品生產方面的知識,如生產流程、生產技術等等。學員們聚精會神,聽得格外認真,不時低頭做筆記,生怕把重點漏掉。冼老師把整個生產過程都完完整整用圖片和文字一一還原出來,讓學員真真切切的了解到一片磚是如何“出生”的。下了課,學員們還覺得意猶未盡,在冼老師身邊圍得水泄不通,爭先提問討論,冼老師也被學員好學的精神所感動,對學員的問題都耐心解答。
經過一夜的休息,9日上午學員們進入第二天的緊張學習。李玉芬老師繼續給學員們帶來接地氣的“干貨”。銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作技能。李老師用實例給大家講述了“不要用你的標準衡量別人的消費水平”、“要把產品當做自己的孩子來對待”等理論。學員們熱情高漲,爭相發言。三堂課過后,李老師給予了學員很高的認可,說:“你們是很強的一個班,一個團隊,相信你們會創造你們的銷售傳奇。”
下午,崔純德老師給大家講了終端促銷推廣活動執行的相關知識。崔老師生動的語言和獨特的講課方式把學員都吸引住了,學員們都把身子向前傾,認真地聽著老師講的每一個細節,來不及記下的資料,大家就拿出手機拍下。崔老師所說:“我一年365天,200天都在出差,我不是在賣磚的話,我肯定是在去賣磚的路上。”他把長年奔波在各地終端市場所獲得的豐富的實戰經驗分享給大家,讓學員對活動執行有了不一樣的認識。有一位學員說:“崔老師真的說得很好,很實用,回去我也要按著崔老師的建議去做,我相信我們的團隊會更好,業績會更好!”
四點鐘,主持人公布了此次培訓的分組成績,第四組“必勝隊”以出色表現獲得了第一名。老師們為獲勝的隊伍頒發了獎品。有一位獲獎的店長表示,經過此次學習,自己從團隊融合認知到銷售技巧提升,都有了一個明顯的進步,她堅信自己會帶領團隊創造出銷售傳奇,“贏戰終端,我們會是最強的!”